以下國家護照符合ETA申請:
Hong Kong     香港(中國)
BNO  英國國民（海外）護照     
Canada    加拿大
United States of America    美國
Portugal    葡萄牙
Andorra    安道爾
Austria    奧地利
Brunei    文萊
Denmark    丹麥
Finland    芬蘭
France    法國
Germany    德國
Greece    希臘
Iceland    冰島
Ireland    愛爾蘭
Italy    意大利
Japan    日本
Liechtenstein    列支敦士登
Luxembourg    盧森堡
Malaysia    馬來西亞
Malta    馬耳他
Monaco    摩納哥
Netherlands    荷蘭
Norway    挪威
San Marino    聖馬利諾
Singapore    新加坡
South Korea    韓國
Spain    西班牙
Sweden    瑞典
United Kingdom     英國
Vatican City    梵蒂岡城

本公司僅在澳洲政府拒絕處理你的簽證情況下(不包括拒簽),
或申請人手持護照並不符合該澳洲簽證類別.基於以上兩點申請人可以要求全額退款.
申請人同意在使用本公司網站的服務，包含申請人的代理人、職員與股東，因誤用或濫用本網站而導致問題發生時，放棄提出訴訟的權利。 所有的退費問題請透過本公司網頁提出申請，退款金額將於21天內將款項退回你的信用卡帳戶，並撤銷該款項交易。

條款和細則

本公司為代辦澳洲簽證旅行社簽證是否獲批,最終由澳洲領事館決定.ETA旅遊電子簽證(簽證類別601)申請人必須同意提供以下資料;

1.申請人必須提交護照.

2.申請人必須提交身分證.

3.申請人必須填寫澳洲領事館的1554表格內容.

4.申請人必須詳細交代出發回程日期及行程.

5.申請人必須詳細提供今次出發澳洲的理由及目的.

若果澳洲領事館拒絕批出簽證,申請人雖要有義務提交更多補充資料及同意簽證費用將不會退還.在一般正常情況下申請ETA旅遊簽證最少需時3個工作日.(ETA簽證不適用於香港身份証明書DI及其他不符合ETA國家護照申請600簽證).請注意有機會澳洲領事館會抽樣檢查申請人所提供的申請資料是否符合簽證要求.因而延長澳洲簽證獲批時間,申請明白最終簽證獲批時間由領事館決定,本公司一概不負責任及申請人同意簽證費用將不會退還.電子簽證 (ETA) 是以觀光或商務為目的訪問澳洲, 一年多次入境澳洲,最長不超過3個月的滯留訪問遊客用電子簽證。注意申請人護照必須由出發當日起計算有半年有效期.香港身份証明書DI及中國內地護照,澳門特區護照,其他國家護照申請600簽證澳洲旅遊簽證.申請人在提供足夠申請資料情況下, 申請時間不小於90個工作天.

私隱條例:

本公司將會遵守香港私隱條例不會把申請人的所有個人資料提交給第三方商業行為而得到利益,所有申請人的個人資料只會用於澳洲簽證方面使用。客戶可要求本公司刪除所有已提供簽證系統的個人資料.為保障其他申請人私隱本公司不會就個別申請人(不限於錯誤申請，取消簽證申請，等任何理由) 提供任何刪除資料後台證明,截圖及任何文書上信件的承諾.

那些個人資料我們會從申請簽證網站收集？
申請人在本公司申請網站申請過程中,申請人可能會被要求輸入姓名，電子郵件地址，郵寄地址，電話號碼，信用卡信息，護照號碼或其他詳細資料，用於申請簽證.
我們什麼時候收集個人資料？
當申請人經本公司網站填寫澳洲簽證申請表時，我們會收集你的個人資料。
我們如何使用你的個人資料？
當你進行申請簽證程序,信用卡付款，瀏覽網站或使用某些其他網站功能時，我們可能會向你收集個人資料.
我們如何保護你的個人資料？
我們會定期掃描我們的網站，查找安全漏洞和已知漏洞，以便你盡可能安全地瀏覽本公司的申請網站。
我們不使用惡意軟件掃描。申請人的個人資料在安全網絡系統後台，只有重要職員才能用系統查詢，並且需要對資料保密。此外，申請人提供的所有敏感資料/信用卡資料都通過安全（SSL）技術進行加密。當用戶下訂單輸入時，提交所有個人資料都會授其技術進行加密保障，我們會實施各種安全措施。所有網上信用卡交易過程中都是通過,第三方網絡付款供商處理，不會透過本公司的伺服器上存儲或處理。
如何使用你的個人資料?
我們從申請人處收集的個人資料（自願）包括護照信息，電話號碼和電子郵件地址。只會使用電子郵件地址，以便我們向申請人發送電子簽證文件。其於以上原則，本公司不會向第三方出售或分享任何信息，也不會作為本公司聯繫客戶資料。
我們使用'cookies'嗎？
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第三方披露
除非我們向申請人提前通知及授到申請人同意，否則我們不會將你的個人身份資料出售，交易或以其他方式轉讓給第三方。但不適用於不在本公司控制範圍,例如;網站託管合作夥伴以及協助我們運營website,盡管些合作夥伴同意將申請人資料保密，以遵守法律.
個人信息
Nexus Travel Compnay Limited不會收集任何非自願提供的個人信息。我們會自動收集基本的信息，如IP地址，服務器信息，瀏覽器類型和操作系統。
我們會自動將提交的個人資料保存到數據庫中，該數據庫將存儲客戶的姓名和護照信息。這將僅用於簽證用途。不會用於其他任何目的。
你提供給我們的所有個人資料將被保密，並且只會根據您的同意使用和/或披露。
第三方鏈接
本公司網站上不會包含或提供第三方產品或服鏈接務。

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電子簽證 (ETA) 是以觀光或商務為目的訪問澳洲, 一年多次入境澳洲最長不超過3個月的滯留訪問遊客用電子簽證。注意申請人護照必須由出發當日起計算有半年有效期.